Política de privacidad

Información básica sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Xavi Alcoy
Dirección: Pendiente de completar desde el panel
Email: Pendiente de completar
Teléfono: Pendiente de completar

2. Datos tratados

La aplicación puede tratar datos identificativos y de contacto como nombre, teléfono, email, datos del vehículo, matrícula, kilometraje, historial de reparaciones, presupuestos, facturas internas, fotografías del vehículo y comunicaciones relacionadas con el servicio.

3. Finalidades

Los datos se tratan para gestionar solicitudes de presupuesto, crear expedientes de taller, realizar seguimiento de reparaciones, documentar el estado del vehículo, preparar presupuestos, avisar al cliente por teléfono o WhatsApp, conservar historial de servicio y cumplir obligaciones legales o contractuales.

4. Base jurídica

Las bases jurídicas pueden ser la ejecución de medidas precontractuales, la ejecución de un contrato de reparación o mantenimiento, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo del taller en documentar el servicio y, cuando corresponda, el consentimiento del interesado.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el servicio, atender responsabilidades, cumplir obligaciones legales y mantener el historial de reparaciones solicitado por el cliente o necesario para la actividad del taller.

6. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal, proveedores necesarios para prestar el servicio, herramientas de hosting, automatización, mensajería o gestión empresarial, siempre bajo las garantías contractuales correspondientes.

7. Derechos

El interesado puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda, contactando con el taller en el email indicado. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.

8. Seguridad

La aplicación incorpora acceso protegido, HTTPS, copias de seguridad y control de expedientes. El taller debe mantener contraseñas seguras, limitar accesos y revisar periódicamente los backups.